MISIÓN
- Hacer del Servicio Funeral la mejor atención de calidez humana para aquellos a quienes la muerte afecta más directamente; dentro de un marco ético, legal y fraterno, con toda la gama de servicios colaterales y de infraestructura propia.
VISIÓN
- Alcanzar y mantener los estándares de calidad en el Servicio Funeral, convirtiendo nuestra empresa familiar en una Agencia Funeraria confiable y seria, de trato "Familiar y Personalizado", con capacidad para respaldar, asesorar y resolver todas las necesidades de los deudos y sus acompañantes, sin perder de vista el centro de atención de un funeral: la persona fallecida.
POLÍTICAS DE CALIDAD
Es política de calidad de Misión Tepeyac, velar por la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
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Este resultado se logra mediante el ofrecimiento de productos o prestación de servicios funerarios, a través de un atención cálida, oportuna y amable; encaminando sus procesos organizacionales junto con sus productos y servicios en un ciclo de mejora continua para garantizar así, el crecimiento de la organización, la plena satisfacción de sus clientes, colaboradores y accionistas.
Objetivos de calidad
- Trabajar en el desarrollo del talento humano de nuestros colaboradores enfocado a la prestación de un servicio amable, con calor humano y que satisfaga las expectativas de nuestros clientes.
- Proporcionar nuestros productos y servicios de forma oportuna y de manera confiable.